2025年4月25日，四川成都的王女士（化名）在淘宝上购买了一盒消毒液及一盒避孕套，由京东便利店成都春熙路店发货，某外卖平台负责配送。王女士在接收商品时却遭遇了令人不悦的一幕。据她描述，男配送员在送达时意味深长地看着她，并在配送完成后发送了一条骚扰短信：“12只，注意身体啊，美女。”这让王女士感到个人隐私受到了严重侵犯，她质疑：“电话是加密的，配送员是怎么知道我的电话号码还给我发信息的？”
事后，王女士向淘宝平台和外卖平台反映了相关情况。淘宝平台已将购买避孕套的货款以购物券的形式退还给她，而外卖平台则表示会调查处理此事。据悉，配送员在事后也给王女士打了电话道歉。
京东便利店成都春熙路店负责人张女士对此事表示，该店一直注重个人隐私保护，小票上的个人信息都会折叠隐藏，对于购买计生等涉及隐私的用品，都会用黑色袋子包装后再套袋，且袋子都是封好的。目前，她正在调查此事的具体情况。
本文综合自极目新闻、新闻（映象网）等来源。