近日，多家电商平台推出的“先用后付”服务引发了大量消费者的吐槽和关注。这一新型支付方式允许消费者0元下单，体验商品后再付款，但不少消费者在毫不知情的情况下被默认开通了此功能，导致购物流程出现混乱。
多位消费者反映，原本计划使用信用卡或储蓄卡支付的订单，在付款时却变成了“先用后付”。更有消费者只是想收藏商品或添加到购物车，却意外直接下单。上海市消保委经过体验发现，多家头部电商平台都推出了类似服务，但部分平台在用户未注意的情况下默认开通，导致用户下错订单、被收取逾期费用等。
“先用后付”的取消过程也异常复杂。不少消费者反映，想关闭该功能却找不到关闭入口，或者因有未完成的订单而无法关闭。网友对此表示强烈不满，认为商家的做法侵犯了消费者的知情权和选择权。有网友称：“我买东西我付款，怎么就直接扣我的钱我也不知道怎么扣的，我的密码我知道，这样扣就等于跳过我输入密码，真的太可恨了。”
专家指出，“先用后付”虽然提供了更大的支付灵活性和购物便利性，但也存在一定风险。平台应充分告知消费者该功能的性质和逾期后果，并设置简单便捷的取消方式。消费者在选择此服务时也应充分考虑自己的财务状况和消费习惯，避免过度消费和信用风险。
此次事件再次提醒电商平台，应注重用户体验和消费者权益保护。在开通敏感功能前，应充分告知消费者，确保消费者的自主选择权和知情权得到尊重。