近日，“支付宝崩了”的话题迅速登上微博热搜。多名网友反映，在支付宝进行支付时遭遇系统异常，导致同一笔订单被重复扣款多次。其中，一名用户声称自己被扣款了22次，引发了广泛关注。
据网友爆料，11月11日上午，支付宝系统出现故障，导致支付功能异常。部分用户表示，在付款时显示支付失败，但账户余额却被扣除。有的用户同一笔订单被扣款三次，有的用户甚至被扣款多达22次。还有用户反映余额宝转账至余额后余额显示为0，线下支付后商家未收到款项但银行卡已被扣款等问题。
一位用户表示：“我的同一笔订单被扣款了三次，共计七百多元。系统崩了，也不耽误它扣钱。”另一位用户则调侃道：“能给我莫名其妙蹦出百万吗？”除了支付功能，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。
面对这些问题，网友纷纷在社交媒体上发声，要求支付宝“退钱”。支付宝客服电话始终无法接通，App内的在线服务也无法找到客服人员。截至发稿时，支付宝方面尚未对此次故障发表正式声明或给出解决方案。
据界面新闻报道，支付宝方面称因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，已及时进行了修复。但对于用户的损失和不满，支付宝方面尚未给出明确的赔偿和解决方案。
此次事件再次引发了公众对于支付宝系统稳定性的担忧。希望支付宝方面能够尽快给出回应和解决方案，保障用户的合法权益。