2025年4月6日，河南开封万岁山武侠城景区针对清明假期期间预约系统崩溃事件向广大游客致歉。4月4日，正值清明假期，万岁山武侠城景区迎来大量游客，城寨沙场预约程序瞬时访问量激增，远超服务器承载极限，导致部分游客无法顺利预约当场演出，引发游客不满，上千名游客在入口处大喊退票。
经景区紧急排查，此次事件主要源于预约程序服务器瞬时访问量过大，同时发现存在恶意刷票攻击景区系统的情况，致使服务器最终崩溃。景区对此表示深刻歉意，并承诺将不遗余力地提升服务质量，确保每一位游客都能享受到更佳的游玩体验。
事件发生后，万岁山武侠城景区高度重视，第一时间组织专业技术团队进行紧急抢修，增加大量服务器资源，并引入防恶意刷票系统及实时监控系统，以确保能够承受未来可能出现的更大流量访问。在第二场演出开放预约前，系统已经全面恢复。
景区还为受影响的游客预留了1000个座位与精美礼品，并在神舟广场增加了全新的《打铁花》演出，以弥补游客因系统崩溃而错过演出的遗憾。
对于此次事件给游客带来的困扰，万岁山武侠城景区再次深表歉意，并恳请游客谅解。未来，景区将继续优化预约制度，提升服务质量，为游客提供更加有序、精彩的观演体验。
本文综合自新浪网、微博、百家号等来源。