2025年5月5日下午3时左右，广东肇庆市313路公交车上发生了一起引发公众关注的事件。一名老人带着孙子使用老年卡乘车时，尽管车内有空闲座位，司机却要求他们站着不能坐下。这一行为被网友拍摄并发布到社交平台上，迅速引发了广泛讨论。
针对此事，肇庆市高要区智慧交通发展有限公司于5月6日发布公告，确认了该事件的真实性，并对涉事司机进行了处理。公告中表示，该司机的行为未能体现对特殊乘客群体的关怀，损害了乘客权益，公司对此深表歉意。目前，涉事司机已被停职，并将面临通报批评及扣减绩效的处罚。公司承诺将深刻吸取教训，加强工作人员培训，持续提升服务水平。
此次事件再次引发了公众对于公共交通服务质量的关注。肇庆市高要区智慧交通发展有限公司的及时处理和公开道歉，也赢得了部分市民的认可。未来，公众将持续关注该公司服务质量的改进情况。
本文综合自新闻频道（舜网）、新浪网、中华网、环球网、体育（凤凰网）等来源。