近日，有网友发帖称，在“五一”假期期间于杭州乘坐网约车时，发现网约车前排座椅靠背上竟张贴了一张“差评者得癌症”的手写纸条。这一行为令网友及其父母感到极度不适，原本愉快的心情也被彻底破坏。更令网友感到无奈的是，由于害怕受到“诅咒”，即便乘车体验极差，也不敢给司机差评。
据网友介绍，当时她与母亲一同乘坐网约车前往杭州奥林匹克体育中心观看演唱会。一上车，她们便注意到了座椅靠背上的诅咒纸条。司机非但没有将乘客安全送达目的地，反而在途中就让她们下车。事后，网友向网约车平台“如祺出行”进行了反映，但客服专员核实后表示，未收到用户的投诉无法进行处理。网友对此表示无法接受，认为平台应介入调查，还消费者一个公道。
此事一经曝光，便引发了全网关注。不少网友表示，司机的行为太过分，平台也不能因未收到投诉就置身事外。网约车作为公共交通的一部分，司机和平台都应承担起相应的社会责任，提供安全、便捷、高效的出行服务。
本文综合自中国能源网、太平洋汽车网、荆楚网（湖北日报网）的相关报道。