2024年11月2日14时14分，长沙市消防救援支队指挥中心接到报警，称岳麓区金星路步步高广场负三层发生火灾。指挥中心迅速调派7个消防救援站、18辆消防车和115名消防救援人员赶赴现场处置。据目击者拍摄的视频显示，现场黑烟弥漫，商场五层左右的窗户外也有黑烟冒出，但消防人员迅速行动，15时12分许，现场明火被扑灭。
火灾发生后，商场内人员及时疏散，未造成人员伤亡。目前，现场正在进行清理与排烟工作，火灾原因及财产损失正在进一步调查中。步步高广场长沙店官方抖音号此前曾发布短视频，称金星路步步高超市正在进行工程调改，但此次火灾是否与此有关尚不清楚。
网友们对此次火灾纷纷发表评论。有网友表示，看到黑烟弥漫的视频后非常担心，希望所有人都能平安无事。也有网友称赞消防人员迅速响应，有效避免了人员伤亡。还有网友提到，商场作为公共场所，应该加强安全管理，防止类似事件再次发生。
步步高广场长沙店坐落在长沙河西金星路和桐梓坡路交界处的“黄金十字架”，总建筑面积10万平方米，是一家集购物、休闲、餐饮等功能于一体的大型综合商场。此次火灾虽然未造成人员伤亡，但也提醒人们要时刻关注消防安全，共同维护公共安全。
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以上信息来源于长沙市消防救援支队发布的警情通报及网友评论，仅供参考。