2024年11月4日，湖南常德火车站发生一起因工作人员疏忽导致旅客被关门外的事件。据网友发布的视频显示，一列火车到站后，车站大门紧闭，乘客无法进入，疑似工作人员在值班时睡着。
对此，常德火车站迅速作出回应，称已对涉事员工进行严肃处理。据车站工作人员介绍，当事员工因年轻可能疏忽大意，导致未能及时开门。车站已决定对其作出下岗一个月的处理，期间仅发放生活费。值班领导及两个班组长也因一般失职受到连带考核。
此事件引起网友广泛关注，纷纷发表评论。有网友表示：“这种疏忽太不应该了，希望车站能加强员工管理。”也有网友提出：“虽然员工有错，但下岗一个月是否过于严厉？”多数网友还是对车站的迅速处理表示肯定，并呼吁大家多监督，共同维护良好的乘车环境。
车站方面也表示，将以此次事件为鉴，进一步加强员工培训和管理，确保类似事件不再发生。