屏幕没有损坏但无法滑动且无法关机，可能的原因和解决方法如下：
1、 屏幕触控问题：有时候，屏幕触控功能可能会因各种原因暂时失灵。此时，可以尝试重新启动设备，因为重启有时可以恢复临时的触控问题。
2、 检查屏幕保护膜：如果设备上使用了屏幕保护膜，请检查它是否安装正确且没有损坏。损坏或不适当的安装可能会导致触屏故障。
3、 移除外部附件：如果使用了外部触摸屏笔、手套或其他附件，请尝试移除它们，因为这些附件可能会干扰触屏的正常功能。
4、 更新软件：确保设备的系统和应用程序都是最新版本。软件更新通常会修复漏洞和错误，可能有助于解决触屏问题。
5、 清除缓存数据：过多的缓存数据有时会导致触屏问题。在设备的设置中找到应用程序管理器，选择相应的应用程序，然后清除其缓存。
6、 安全模式检测：进入设备的安全模式，这将禁用第三方应用程序。如果在安全模式下触屏问题消失，那么可能是某个第三方应用程序导致的问题。
如果上述方法都无法解决问题，那么可能是设备内部的问题，如触控模块损坏或主板故障。在这种情况下，建议联系设备的售后服务或专业维修人员，进行进一步的检查和修复。如果设备仍然无法关机，可以尝试长按电源按钮（通常为几秒钟）来强制关闭设备，但频繁使用此方法可能会对设备造成损害，所以在找到根本原因并解决之前，尽量避免使用。
在尝试任何修复操作之前，请确保了解设备的保修条款，避免自行修理导致保修失效。如果不确定如何进行，最好寻求专业人员的帮助。