1、 工行完全可以办理ETC，这一点无需质疑。作为国内大型商业银行，工商银行早在多年前就已推出ETC业务，且持续优化服务流程。无论是线下网点还是线上渠道，用户均可便捷申请办理。线下办理时，只需携带身份证、车辆行驶证原件及复印件，前往任意工行网点填写申请表，审核通过后即可安装设备；线上则可通过工行手机银行APP、网上银行或“工银e生活”等官方平台，按提示上传证件照片、填写车辆信息，设备会免费邮寄到家，自行安装激活即可。
2、 工行ETC办理流程高效透明，时间成本可控。根据用户反馈及银行政策，若使用已有工行信用卡办理，最快15天内可完成审核、设备寄送及安装激活；若需新开信用卡，审核周期通常在25天左右，整体流程清晰无隐形环节。部分用户提到的“1个月左右”主要针对线上申请高峰期或需补充材料的情况，但银行会通过短信实时通知进度，避免用户长时间等待。工行还提供“牡丹畅通卡”等联名信用卡，兼具ETC功能与信用卡权益，进一步简化办理流程。
3、 工行ETC服务优势显著，用户权益保障到位。工行设备免费赠送且质保期长达2年，非人为损坏可免费更换，超期维修费仅150元，远低于市场平均水平；绑定工行信用卡可享受全国高速通行费95折基础优惠，部分省份叠加差异化折扣（如安徽对货车85折、天津对新能源货车6折），长期使用能节省可观费用；再者，工行严格遵循《交通数据安全管理规定》，对用户信息采取加密存储、多因素认证等措施，2025年第一季度欺诈案件环比下降47、2%，安全性获权威认证。若遇扣费争议，用户可通过工行APP“ETC专区”一键查询明细、提交申诉，平均处理时间仅5、7天，满意度达92、3%。