如果您的海尔空调被锁住了，您可以按照以下步骤进行解锁:
1. 先按遥控器上的“开/关”键，关闭空调的电源。接下来，按住遥控器上的“模式”和“风向”键不放，同时再按一下“开/关”键，直到遥控器上的“锁”字样消失。
2. 如果上述方法不起作用，您可以尝试按住遥控器上的“制冷”和“送风”键不放，同时再按一下“开/关”键，直到遥控器上的“锁”字样消失。
3. 如果您使用的是面板按键控制空调，您可以按住遥控器上的“制冷”和“送风”键不放，同时再按一下面板控制器上的“开/关”键，直到面板上的“锁”字样消失。
无论您使用的是遥控器还是面板按键，按住相应的按键组合并再次按下空调的“开/关”键，就可以解锁您的海尔空调了。