1. 找到掉落的键帽
将掉落的键帽从地上或者键盘下面找出来，如果没有找到，建议搜索周围的区域，因为有些键帽可能会在键盘周围而不是键盘上。
2. 确认键帽是否可以重新安装
有些键帽可以重新安装，这种情况下只需要将键帽靠着键盘按下就可以重新安装。但是如果键帽损坏了，就需要购买新的键帽。
3. 联系制造商或者售后服务
如果键帽损坏了，可以联系制造商或者售后服务部门。他们通常会提供替换键帽的服务，或者将你指向可以购买替换键帽的渠道。在联系制造商或者售后服务之前，需要确认你的笔记本型号和键盘类型。
4. 在电子零件商店或者在线购买替换键帽
如果键帽无法通过制造商或者售后服务部门购买到，可以在电子零件商店或者在线购买替换键帽。记得要购买适合你笔记本型号和键盘类型的键帽。
5. 安装替换键帽
将替换键帽按照正确的方向和位置固定在键盘上。要小心不要将键帽放错位置，否则键盘可能无法正常工作。
当笔记本键盘键帽掉了时，我们需要找到掉落的键帽，并通过联系制造商或者售后服务、购买替换键帽等方式来解决问题。在安装替换键帽时，要小心不要将键帽放错位置。