当玻璃水冻住时，可以采取以下方法处理：
1. 不要用力敲打玻璃：玻璃在低温下特别脆弱，使用力量敲打可能会导致玻璃破裂。所以，不要尝试用锤子或其他物体来敲打玻璃。
2. 将车辆移到温暖的室内或暖气下：如果玻璃水冻结在汽车上，最好将车辆驶入室内或停在暖气下，让冰渐渐融化。
3. 使用温暖的水慢慢融化：可以倒入温暖的水来融化玻璃水的冰。但是水温不要太高，以免突然改变玻璃温度导致破裂。用温水而不是热水，慢慢倒在冰上，并用布或毛巾覆盖冰块，可以帮助加速融化过程。
4. 使用冰刮器：如果车上的玻璃水冻结，可以使用专门的冰刮器来轻轻刮除冰层。冰刮器通常具有锋利的刮片，可以帮助去除冰块而不会对玻璃造成损害。
5. 使用除冰喷雾剂：市面上还有一些除冰喷雾剂，可以帮助去除玻璃水上的冰块。根据产品说明使用，喷洒在冰块上，待其融化后，再使用冰刮器清除残留的冰层。
在处理冻住的玻璃水时，需要谨慎操作，避免使用过大的力量和高温的水，以免对玻璃造成损坏。如果以上方法无效，建议咨询专业人士或汽车维修技师的帮助。
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