12345是政务服务便民热线，负责处理一些公共事务，当中包括了小区停车位管理，所以我们可以通过拨打12345来投诉小区停车位相关问题。但除了通过这种方法进行投诉之外，我们也可以借助其他的方式，比如向当地城管局物业科进行投诉，看看哪个比较有效。
投诉小区停车位的方法
1、因为小区的公共设施等都是为了给业主服务的，所以我们可以成立业主委员会，由业主委员会来处理车位问题。当然最开始我们还是要向物业反映，如果物业不同意或者不采取行动的话，我们再通过业主委员会进行处理，甚至是可以罢免小区物业的；
2、我们还可以向所在地的城管局物业科进行投诉，这个科室会负责解决我们的小区物业问题。在投诉之后，会有专门的工作人员根据我们投诉的情况进行调查。
12345在接到投诉电话之后，会有专门的工作人员去调查我们所表述的情况，如果属实的话会协助我们办理事情。
其实我们在买房的时候最好是提前了解一下小区的车位比情况，如果车位比是大于一比一的，说明车位比较多，后续不容易出现没车位的情况。如果小于一比一，后续很可能不够用，所以我们最好是购买车位。
如果小区停车位的车位比比较大，附近也并不是特别繁华的地段，我们可以选择先不购买车位，因为这时候的小区车位通常不会停满，我们实在是需要还可以租用。