11月13日，浙江杭州一正在坐月子的产妇从监控中看到，月嫂哄孩子不耐烦，不仅猛推婴儿，还单手抓着孩子衣服拎起来。女子看到这一幕直接将婴儿抱走，情绪崩溃地叫月嫂“滚出去”，没想到月嫂气势汹汹往产妇身上怼，还连续扇了产妇两巴掌。两人随即发生肢体冲突，丈夫赶紧上前拦住月嫂。最后月嫂不停砸东西，女子则返回房间拨打了报警电话。
宝宝妈妈表示，婆婆已提醒过月嫂不要手机不离身，但在监控里她还是玩手机，还把宝宝推来推去。宝宝妈妈称，当时她就去把宝宝抱了回来并叫月嫂走，月嫂一直挑衅，但自己并未打她。据宝宝妈妈称，目前已报警，并郑重要求月嫂向宝宝及她道歉。
