近日，四川省三台县一小区业主遭遇了一起令人诧异的水费计费事件。该业主在查询自家水费账单时发现，尽管自家水表显示用水量仅为242吨，但自来水公司却要求其按照800吨的用水量进行缴费，费用高达近3200元。此事一经曝光，立即引发了全网关注和热议。
据了解，该业主在2024年10月15日收到江岸国际物业微信群消息，称其所在小区9栋的自来水表前期存在错乱问题，已由三台县都宏水业有限公司调整完成，并要求业主对欠费金额进行补缴。该业主通过“都宏水业”公众号查询后，惊讶地发现自己家欠费竟高达2390.59元。考虑到自己入住装修时已预缴了800元水费，且平时小两口白天上班、晚上才回家，无论如何也不可能在两年内用到如此多的水费，该业主对此表示了强烈的质疑。
为了弄清楚事情真相，该业主于2024年10月16日前往都宏水业门店进行咨询。公司工作人员只是让他回家查看水表上吨数与系统吨数是否一致，如有不符再联系他们安排师傅维修。但直到12月中旬，才有师傅前去调整。在此期间，该业主家的水费又增加了700多元，欠费金额达到了3126元，其中还包括了所谓的“滞纳金”。
调整之后，系统显示该业主家用水量为633吨，但仍要求按照此数量缴费3053、47元。该业主认为这一数字仍然非常不合理，于是选择在网上公开投诉。经过多次投诉和媒体曝光，事情终于有了转机。
2025年3月4日，绵阳宏达资产投资经营（集团）有限公司公开回复称，经调查核实，该业主反映的情况属实。水费收取及表位核实确由其下属子公司都宏水业有限公司负责。都宏水业有限公司在收到投诉后，立即安排营销管理部抄表员进行现场复核，确认存在水费异常、水表表位错误以及水表吨位与实际不符的问题。
出现这些问题的主要原因在于，表后水管由江安国际开发商安装时，并未按照正确的表位连接水表，从而导致了此次错误。目前，都宏水业已将正确的表位及吨位进行修正，现水表实际止度为242吨。公司也决定对该业主的违约金进行取消处理。
此事在网上引发热议后，网友们纷纷发表看法。有网友表示：“供水企业和开发商不能如此马虎，这给业主带来多大的困扰和经济损失，必须要加强管理和责任意识。”还有网友说：“还好业主坚持投诉维权，不然平白无故多交那么多冤枉钱。相关部门也应该加强监管，保障消费者权益，不能让类似情况再发生。”
本文综合自四川省网上群众公众平台“问政四川”、观察者网、新闻频道（中华网）、澎湃新闻等多家媒体报道。