玩和平精英时没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法：
1、 手机音量设置不正确：检查手机的音量设置，确保音量调节在合适的范围内。可以尝试按下手机侧边的音量键来调节音量，或者进入手机的设置界面进行调节。
2、 游戏内部声音设置问题：在和平精英游戏内部的声音设置中，可能会关闭了游戏音效或者背景音乐。可以打开游戏设置，检查音效和背景音乐选项是否已开启。
3、 耳机问题：如果使用的是耳机，可能是耳机有问题，可以尝试更换耳机或者检查耳机的连接是否正常。
4、 手机问题：如果手机的声音有问题，可能会导致和平精英没有声音。可以尝试播放其他音频文件来检查手机的声音是否正常。
5、 游戏版本问题：确保和平精英游戏是最新版本，旧版本的游戏可能会导致声音出现问题。可以在应用商店中检查游戏更新。
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试卸载并重新安装游戏，或者联系游戏客服寻求帮助。