电脑卡住并且完全没有反应时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1、 强制关机：长按电脑的电源键，强制关闭电脑。等待一段时间后，再次尝试开机。
2、 检查硬件：检查电脑的硬件，如CPU风扇转速、机箱内灰尘、主板南北桥发热量等。如果发现问题，及时清理灰尘，必要时可以加装小风扇。
3、 优化电脑：定期清理电脑中的垃圾文件和痕迹，优化系统设置，以缓解内存压力。
4、 检查软件冲突：检查是否有软件冲突或病毒感染，如果有，需要及时卸载冲突软件或运行杀毒软件进行全盘扫描。
5、 更新驱动和系统文件：检查系统文件和驱动程序是否完整，如有缺失或损坏，需要及时更新或修复。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要考虑重装系统或寻求专业的技术支持。为了避免类似问题的发生，建议定期备份重要数据，并保持良好的电脑使用习惯。