当Win7系统下的键盘出现失灵没有反应的情况时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1、 检查键盘的物理连接：
- 如果是有线键盘，检查USB连接是否牢固，尝试重新茶语或更换USB端口。
- 如果使用无线键盘，检查电池电量和无线接收器连接是否正常。
2、 检查Numlock键：
- 如果发现数字小键盘按键失灵，检查Numlock键是否开启。
3、 检查键盘硬件：
- 尝试将键盘连接到另一台电脑上，看是否能正常工作，以判断是否是键盘本身的问题。
- 如果是笔记本电脑的内置键盘，检查是否有松动或损坏的现象，并尝试用螺丝刀拧紧键盘的螺丝或更换键盘。
4、 检查键盘驱动程序：
- 打开设备管理器，查看“键盘”选项下的设备状态。
- 如果设备状态显示有问题（如黄色感叹号或红色叉号），尝试更新或重新安装键盘驱动程序。
- 可以使用“驱动人生”等驱动管理软件自动搜索并安装最新的驱动程序。
5、 清洁键盘：
- 如果键盘上有灰尘或污垢，可能导致按键不灵敏。使用压缩气罐或键盘清洁剂进行清洁，注意在清洁时断开键盘与电脑的连接。
6、 重启电脑：
- 有时候，简单的重启电脑可以解决键盘失灵的问题。
7、 使用虚拟键盘：
- 如果实体键盘无法使用，可以尝试使用操作系统自带的虚拟键盘进行输入。
8、 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能存在更复杂的硬件或软件问题。建议联系计算机制造商或专业技术支持以获得进一步的帮助和修复。
通过以上步骤的排查和解决，通常可以解决Win7系统下键盘失灵没有反应的问题。