笔记本电脑正常开机但屏幕黑屏可能有多种原因，包括硬件问题和软件问题。
硬件问题可能包括：
1、 显示器问题：可能是显示器出现故障，或者是显示器排线出现问题。可以尝试外接一个显示器来检测笔记本的显卡是否正常，如果外接显示器可以正常显示，那么可能是笔记本的屏幕出现故障。
2、 显卡问题：如果显卡驱动程序出现问题或显卡物理损坏，可能导致屏幕黑屏。可以尝试将显卡重新插拔，并用橡皮擦拭金属部分，再重新插上。
3、 内存问题：内存条松动、损坏或者内存槽接触不良都可能导致黑屏。可以尝试将内存条拆卸下来，用橡皮擦拭金属部分，再重新插上。
4、 电源问题：如果电源适配器或电池出现问题，可能导致电脑无法正常启动，表现为黑屏。可以检查电源适配器和电池是否正常工作。
软件问题可能包括：
1、 系统错误：操作系统的一些错误可能导致电脑黑屏，如驱动程序冲突、系统文件损坏等。可以尝试修复或重新安装操作系统。
2、 病毒感染：病毒和恶意软件可能会破坏系统文件，导致电脑黑屏。可以使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，清除病毒。
3、 过热：长时间高强度使用电脑，尤其是在没有良好散热的情况下，可能导致电脑过热并黑屏。可以检查电脑的散热系统是否正常工作。
如果笔记本处于休眠状态，也可能导致黑屏。这时只需按下笔记本键盘上的任意按键就可以唤醒笔记本。
如果以上方法都无法解决问题，建议将笔记本送到实体店进行检修。为了避免类似问题的发生，建议定期备份重要数据、安装杀毒软件、避免安装未知来源的软件等。