外星人笔记本电脑触控板失灵可能有多种原因，包括但不限于以下几种：
1、 驱动程序问题：驱动程序是控制硬件设备与操作系统之间通信的软件。如果驱动程序过时或损坏，可能会导致触控板失灵。可以尝试更新或重新安装驱动程序来解决问题。
2、 触控板硬件问题：如果触控板硬件损坏，也会导致失灵。这可能是由于长时间使用、意外撞击或过热等原因导致的。如果怀疑是硬件问题，建议联系专业的电脑维修中心进行检修。
3、 系统设置问题：有时候，触控板的设置可能被错误地更改，导致失灵。可以检查电脑的设置，确保触控板的设置正确。
4、 清洁问题：触控屏幕可能因为灰尘或污垢的存在而严重影响灵敏度和响应时间。时常保持触摸屏幕表面的清洁很重要。
对于以上问题，可以尝试以下解决方案：
1、 更新驱动程序：可以通过设备管理器来检查和更新驱动程序。找到触摸板设备，右键点击并选择“更新驱动程序”选项。按照提示完成驱动程序的更新。
2、 重新启动电脑：有时候，重新启动电脑可以解决触控板失灵的问题。
3、 清洁触控板：使用柔软的布料轻轻擦拭触控板表面，去除污垢和灰尘。注意不要使用带有酒精的清洁剂，因为酒精可能会损坏触控板表面的涂层。
4、 调整设置：在Windows设置界面中，选择设备，然后点击左侧的触摸板选项。在这里，可以调整触摸板的灵敏度、滚动速度和其他相关设置，看看是否能够解决触控板问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系外星人笔记本电脑的售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案。