华硕电脑触屏鼠标失灵可能有以下原因：
1、 用户没有打开触摸板开关，导致触摸板无法使用。
2、 用户设置错误，例如没有勾选允许触摸板与鼠标同时使用的选项。
3、 驱动错误，可能是由于系统或驱动被病毒、木马破坏，或者是驱动程序不兼容等原因导致的。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、 检查触摸板开关是否打开，如果没有打开，请打开开关并尝试使用触摸板。
2、 进入电脑设置，检查是否允许触摸板与鼠标同时使用，如果没有勾选，请勾选该选项并保存设置。
3、 如果以上方法无效，可能是驱动程序出现问题，可以尝试从官网下载最新驱动程序并重新安装。如果仍然无法解决问题，可以考虑联系华硕官方售后，寻求更专业的帮助。
如果在进行以上操作时遇到任何困难或不确定的地方，请务必谨慎操作，以免对电脑造成更大的损害。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。