当苹果触屏键失灵时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
一、基本检查与重启
1、 检查屏幕：
- 仔细检查屏幕是否有明显的裂痕、水渍或污垢。
- 使用柔软的纤维布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和油脂，确保屏幕干净。
2、 移除保护膜与手机壳：
- 检查是否安装了保护膜或手机壳，尝试将其移除，然后测试触屏是否恢复正常。
3、 重启设备：
- 按住电源按钮滑动来关机，等待几秒钟后再按住电源按钮重新开机。这可以解决一些临时性的软件问题。
二、软件更新与设置调整
1、 更新iOS系统：
- 确保设备上安装了最新的iOS系统版本。打开“设置”应用程序，选择“通用”，然后点击“软件更新”。如果有可用的更新，按照提示进行更新。
2、 调整触控灵敏度：
- 进入“设置”>“辅助功能”>“触控”，查看并调整相关设置，以改善触控体验。
3、 清除缓存：
- 尝试清除设备缓存，有时过多的缓存数据可能会影响触屏性能。
4、 恢复出厂设置：
- 如果以上方法无效，可以考虑备份数据后恢复出厂设置。这将清除所有数据和设置，可能会解决软件层面的问题。进入“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”进行恢复。
三、硬件检查与维修
1、 检查电池：
- 电池老化可能导致供电不足，从而影响屏幕触控。如果电池出现问题，可以考虑更换电池。
2、 联系官方售后服务中心或授权维修商：
- 如果经过以上步骤，触屏仍然失灵，可能是硬件故障导致的。此时，建议联系苹果官方客服或前往苹果授权维修中心进行专业检测和维修。
四、预防措施
1、 定期更新系统：
- 保持iOS系统更新，能够更好地保障设备稳定性，减少软件故障。
2、 使用合适的配件：
- 选择高质量的保护膜和手机壳，确保它们不会干扰触控功能。
3、 避免极端环境：
- 尽量避免将手机放置在极端温度或潮湿的地方，以免造成内部损坏。
4、 定期清洁设备：
- 定期清洁设备，保持干燥，尤其是在多尘或潮湿的环境中使用时。
当苹果触屏键失灵时，可以先进行基本检查与重启，然后尝试软件更新与设置调整。如果问题依然存在，建议进行硬件检查与维修。为了预防触屏失灵的发生，可以采取一些预防措施来保障设备的正常运行。