如果您忘记了网易梦幻西游账号，可以通过以下方式找回：
1. 手机号找回：如果您绑定了手机号码，可以通过手机号码找回账号。打开游戏登录页面，点击“找回账号”，选择通过手机号码找回，输入手机号码和验证码，系统会发送短信验证码到您绑定的手机号码上，输入验证码即可找回账号。
2. 邮箱找回：如果您绑定了邮箱，可以通过邮箱找回账号。打开游戏登录页面，点击“找回账号”，选择通过邮箱找回，输入绑定的邮箱地址和验证码，系统会发送邮件到您的邮箱，点击邮件中的链接即可找回账号。
3. 客服找回：如果以上两种方式都无法找回账号，可以联系游戏客服进行找回。提供相关的个人信息和游戏记录，客服会帮助您找回账号。