1. 检查网络连接方式是否正确：先检查路由器的连接方式，确保其正确连接到了网线或光纤。还需检查运营商提供的接入方式是否正确，如PPPoE或DHCP等。
2. 重新启动路由器和设备：有时候路由器或设备的系统出现故障，导致无法连接互联网，此时可以尝试重新启动设备，等待一段时间后重新连接网络。
3. 检查路由器设置：检查路由器的设置是否正确，比如检查IP地址、DNS等是否正确设置，可以尝试更改设置并重新连接网络。
4. 检查固件更新：有时候路由器需要进行固件更新以修复一些系统问题，这时候可以进入路由器的管理界面查看是否有新的固件版本可用。
5. 联系运营商：如果以上方法均无法解决问题，可以联系运营商进行咨询或安排技术人员上门检查并修复网络问题。