关于波奇宠物是否可靠，可以从以下几个方面进行分析：
一、平台背景与业务范畴
波奇宠物隶属于光橙（上海）信息科技有限公司，是国内领先的宠物综合服务平台。其业务涵盖了宠物社区、宠物电商、宠物人才培训、宠物医疗、宠物食品生产制造等多个领域，形成了链式的产业化布局。这表明波奇宠物在宠物行业有着深厚的背景和丰富的经验。
二、商品质量与服务
1、 正品保障：波奇宠物联合了上千家宠物行业知名品牌及厂商共同成立“正品联盟”，并在全国开展“保真行动”。这表明波奇宠物在商品质量上有着严格的把控和保障。
2、 售后服务：波奇宠物承诺7日内无理由能退能换（全球购商品除外），并配备了120位专业客服，提供专业的导购与优质服务。这为用户提供了良好的购物体验和售后保障。
也有用户反映波奇宠物存在商品质量问题和假货问题，以及售后服务不到位的情况。这些问题可能源于个别案例或管理上的疏漏，但确实对波奇宠物的可靠性造成了一定的影响。
三、用户评价与反馈
从用户评价来看，波奇宠物的商品和服务得到了大部分用户的认可和好评。许多用户表示在波奇宠物购买的商品质量可靠、价格实惠，并且服务态度好。但也有部分用户反映存在商品质量问题和售后服务不到位的情况。
四、市场表现与财务状况
波奇宠物在市场上的表现较为活跃，不断推出新的产品和服务，以满足用户的需求。从财务状况来看，波奇宠物近年来营收一直处于下滑趋势，这可能对公司的长期发展产生一定的影响。
波奇宠物在宠物行业有着深厚的背景和丰富的经验，商品质量和服务方面也有一定的保障。但同时也存在一些用户反映的问题和财务状况不佳的情况。在选择波奇宠物作为购物平台时，建议用户进行充分的了解和比较，谨慎做出决策。