可能的原因有:无线网卡驱动未安装或更新、无线网络开关未打开、设备与无线路由器距离过远、路由器设置不正确等。如果出现这种情况,可以尝试先检查无线网络开关是否打开,并在设备管理器中查看无线网卡是否正常工作。如果问题仍然存在,可以考虑重新设置路由器或更换设备。