热水器点不了火的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及相应的解决方法，供您参考：
1、 电源问题：
- 检查交流电源插头指示灯是否亮起，若不亮，可能是电源供电部分的问题。
- 检查电源插头是否松动或损坏，如有问题，重新连接或更换。
- 若是电池款燃气热水器，检查电池是否有电，若电力缺乏，可更换新的电池。
2、 电磁阀故障：
- 若点火时只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，可能是电磁阀损坏或老化。
- 电磁阀老化可能导致在打火开始时能吸合一下，但随即闭合又熄火。
- 解决方法是更换电磁阀。
3、 水压问题：
- 家里的水流压强过小可能导致热水器无法点火。
- 可打开家里水龙头查看水流是否很小，若很小，等待水流恢复正常后再使用。
- 热水器进水管的滤网被污垢堵塞也可能导致问题，可清洗滤网后再尝试。
4、 气源问题：
- 检查燃气灶点火是否正常，若燃气灶也打不着火，可能是气源故障。
- 检查家里的燃气表是否有电，电力缺乏时更换电池。
- 检查燃气表是否显示欠费、欠量，如有显示，及时缴纳燃气费。
- 检查小区物业是否存在停气现象，如有，请等待气源恢复正常后再使用。
5、 内部零部件故障：
- 如以上方法都无法解决问题，可能是热水器内部零部件老化或损坏。
- 此时建议联系专业的维修人员进行检修和更换。
6、 其他原因：
- 电路板烧坏、调温器失效、燃气压力不足、烟管堵塞、环境温度过高、电压低、空气开关未跳开、水箱缺水等都可能导致热水器无法点火。
- 根据具体情况进行排查和维修。
在检查和维修热水器时，务必确保安全，避免触电、漏气等危险情况发生。如不熟悉相关操作，建议联系专业维修人员进行处理。