马桶上水存不住水可能有以下几种原因：
1、 水阀故障：马桶水箱的水阀可以调节水位，如果水阀出现故障，就会导致水箱不能存水。此时需要更换水阀。
2、 漏水问题：如果马桶水箱存在漏水现象，也会导致水箱不能存水。需要检查水箱上下盖、水箱底部、水管口等是否存在漏水现象，并及时修补。
3、 马桶堵塞：如果马桶堵塞，水就无法流入马桶，导致水箱不能存水。可以使用马桶通等器具进行疏通。
4、 外部压力过大：如果外部水压过大，马桶水箱就无法储存水。可以安装减压阀来解决这个问题。
5、 水管堵塞：如果进水管道堵塞，就会影响马桶水箱的水流。可以清洗或更换水管。
6、 水管供水不足：当供水管道系统中的水压不稳定或者供水量不足时，马桶可能会没有足够的水存储在水箱中。这通常发生在水源紧张的地区，或者是在供水系统故障或维护期间。可以通过调整供水管道的水压或增加水源来解决这个问题。
马桶上水存不住水可能是由多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和维修。如果不确定具体原因，建议寻求专业维修人员的帮助。