核酸检测异常并不等于新冠确诊，还需要复检核酸确认。
接到通知核酸异常的电话，该怎么办?
一是“静”：保持冷静，不要惊慌失措。
二是“隔”：立即原地自我隔离，有条件的应当单人单间，戴好口罩，与他人保持一定距离，同时保持联络畅通。
三是“想”：仔细回顾自己近日的活动轨迹。
四是“通”：通知近期与自己有密切接触的人员也要立即静止、避免前往人员密集场所、做好自我健康监测，配合做好流调和管控工作。
核酸检测结果可能出现不同情况的偏差，若出现“假阴性”和“假阳性”结果，需要进行核酸复检。出现“假阴性”结果是因为新冠患者存在“窗口期”，排毒量较少，感染者接受采样时，检测不出来或者检测结果达不到阳性判定标准，过了几天采样检测的时候才能够检测出来，成为所谓的“假阴性”;出现“假阳性”结果主要是试剂在样本采集、上机检测过程中受到污染，检测结果阳性，需重新采样复核确定。
