多家医院被投诉反向抹零 医院工作人员表示:有的已调整结算方式

2023-02-28 17:33:41

  近日,记者连续接到消费者反映,称在医院就诊使用电子支付时遭遇“反向抹零”。

  李女士介绍,2月1日凌晨,她到重庆沙坪坝区陈家桥医院急诊部就诊,用手机支付了4.30元的检查费用。李女士翻看收费单意外发现自己被多收了5分钱,“发票上显示合计4.25元,但我手机支付的是4.30元。”

  针对李女士反映的问题,沙坪坝区陈家桥医院收费室工作人员表示,李女士的4.30元“就是四舍五入, 5分直接进到1角了”。但面对“电子支付完全可以精准扣款”的追问,该工作人员表示,“医院系统就是这样设置的,上了5分就收1角,4分(以下)就舍掉了。”

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