当惠普笔记本黑屏只有鼠标箭头，可能是以下原因造成的：
1. 显卡驱动问题：过时、损坏或不兼容的显卡驱动可能导致黑屏问题。可尝试进入安全模式并更新或重新安装显卡驱动。
2. 硬件问题：硬件故障（如内存条或硬盘故障）也可能导致黑屏问题。可以尝试重新插拔内存条或更换硬盘。
3. 系统文件损坏：系统文件损坏可能导致启动问题，可以尝试使用Windows安装盘修复系统文件或重新安装系统。
4. 病毒感染：病毒感染也可能导致黑屏问题，可以尝试安装杀毒软件并进行扫描清理。
惠普笔记本黑屏只有鼠标箭头可能由多种原因导致，需要根据具体情况进行排查。如果自己无法解决问题，建议联系专业维修人员或厂家客服。