金灶自动烧水壶不上水的问题可能由多种因素导致，以下是一些常见的故障排查与解决方法：
一、初步排查
1、 检查电源线与插头：
确保电源线没有松脱、老化或被咬坏。
换个插座试试，检查插座是否有电。
2、 检查水位与盖子：
确保水位不低于感应柱的最低线。
检查盖子是否盖紧，盖子没盖紧可能会让感应开关失灵。
二、深入排查与解决
1、 检查水泵：
观察水泵电机是否转动，如果不转，则可能是水泵故障。
用棉签蘸白醋以画圈方式擦拭水泵口锈迹，重点清理叶轮间隙的絮状物。
若水泵损坏，需更换水泵。
2、 检查进水管：
检查进水管是否有空气，排净空气。
检查进出水管是否被水垢堵住，可用细铁丝绑化妆棉蘸醋慢慢疏通。
3、 检查电路板：
按其他功能键看是否有响应，若无响应则可能是电路板损坏。
若电路板损坏，需找专业售后维修或更换电路板。
4、 检查水位感应柱：
若水位感应柱表面被水垢糊住，会误判水量。
用软毛牙刷加牙膏轻刷感应柱表面，以恢复其灵敏性。
5、 检查触点与弹片：
检查底座内部的弹片是否能正常复位，若卡住或变形需调整。
检查触点表面是否有氧化物，若有需清理干净。
三、其他注意事项
1、 定期清洁：
定期使用白醋溶液煮沸后静置的方式清洁烧水壶，以减少水垢生成。
清洁时避免使用刺激性强的清洁剂。
2、 避免烧干：
烧水时确保壶内有水，避免长期空烧对壶体造成损害。
3、 联系售后：
若以上方法均无法解决问题，建议联系金灶自动烧水壶的售后服务人员寻求专业帮助。
通过以上步骤的排查与解决，通常可以解决金灶自动烧水壶不上水的问题。若问题依旧存在，建议寻求专业维修人员的帮助。