5月6日晚，广州市民李女士在越秀区通过高德平台打车前往海珠区，却遭遇网约车司机拒载并被呵斥下车的尴尬一幕。李女士上车报完手机尾号后，司机竟以“派单不要了，强硬派的订单我不需要”为由，要求其下车。尽管李女士多次请求并指出司机行为违规，但司机依然强硬拒绝。
事后，李女士在平台上投诉了涉事司机和车辆。涉事企业迅速响应，表示司机已回场接受调查，并对其进行了停产教育、车辆停运及考核扣罚。“聚优出租”平台也核实了司机存在拒载及服务态度恶劣的违规行为，并永久封禁了其账号。
广州市交通运输部门也第一时间跟进核查，对涉事司机涉嫌无正当理由拒载行为予以立案处理，并将根据相关法规进行处罚。广州交通还提醒市民，如遇出租车议价、拒载等违章行为，请记录相关信息并及时拨打12345政务服务便民热线投诉。
本文综合自新闻频道（中华网）的相关报道。