7月16日,广州市的一个男子在真功夫(何贤医院店)点餐,他在同一栋楼的6楼点外卖,但等了整整1个小时都没有收到食物的送达。随后,他试图联系店家,并拨打了7个电话,然而没有人接听。
由于非常生气,最终他下楼与店家进行理论。
次日,该店经理做出了回应,表示当天下雨导致订单量急剧增加,人手不足以满足如此多的订单,所以无法准时提供餐品。此外,顾客打的自己手机,因为没接到顾客很生气和店长吵架,能理解顾客的心情,后面跟顾客退款了。
7月16日,广州市的一个男子在真功夫(何贤医院店)点餐,他在同一栋楼的6楼点外卖,但等了整整1个小时都没有收到食物的送达。随后,他试图联系店家,并拨打了7个电话,然而没有人接听。
由于非常生气,最终他下楼与店家进行理论。
次日,该店经理做出了回应,表示当天下雨导致订单量急剧增加,人手不足以满足如此多的订单,所以无法准时提供餐品。此外,顾客打的自己手机,因为没接到顾客很生气和店长吵架,能理解顾客的心情,后面跟顾客退款了。