11月18日，上海地铁2号线上一位头发花白的男子与一名年轻女子因为座位的问题发生争执。
当事女子在视频中称：当时老人上来时，车厢是有空座位的。老人不去坐空位，而是直接要求女子让位，语气很凶，用词中还有恐吓之语。
旁边大爷看不下去了，让出来一个座位。老人也不坐，认准了这个女子。在女子婉拒让座后，更是强行坐到了女子腿上！
该女子称：当时自己吓傻了。
因为害怕受到更多攻击选择了让座离开，女子让座之后，不少群众纷纷来安慰这位女子。随后，老人依然骂骂咧咧，并表示“你也会老的，你家里没老人？”
针对该热议视频，记者联系上海地铁服务监督热线的工作人员。工作人员表示，如果当事人或周围乘客及时拨打服务热线，或者与车站及时反映，按照流程，“我们会让值班站长会带着民警到场处置。”
