电脑键盘触屏不能用的原因可能有多种，以下是一些可能的原因及其解决方案：
1、 主板没有通电：这种情况下，重启电脑可能会解决问题。如果重启后问题依然存在，那么可能不是主板通电的问题。
2、 设置错误：在控制面板中，检查系统设置，特别是关于硬盘和通用串行总线控制器的设置。确保USB ROOT HUB选项的电源管理设置没有错误，即不要勾选“允许计算机关闭这个设备以节省电源”。
3、 USB接口问题：检查键盘和鼠标的USB接口是否插好，特别是前置USB接口。如果前置USB接口有问题，尝试使用后置USB接口。USB接口松动或接触不良也可能导致键盘和触屏失灵。
4、 驱动问题：如果键盘和触屏仍然不能正常工作，可能是驱动程序出了问题。可以尝试更新或重新安装相关驱动程序。
5、 硬件故障：如果以上方法都不能解决问题，可能是硬件故障。这种情况下，可能需要更换键盘或触屏。
以上解决方案可能需要根据具体情况进行调整。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持或联系电脑制造商进行进一步的排查和修复。