如果手提电脑出现黑屏且无法关机的情况，你可以尝试以下几个步骤来解决问题：
1、 检查电源：确保手提电脑的电源是正常的。如果电源不足或出现故障，可能会导致电脑黑屏或无法关机。
2、 等待电力消耗完：如果电脑无法关机，可以尝试让它自然消耗完电力。不要动它，等待一段时间直到电池耗尽。然后，重新充电并尝试开机。
3、 恢复到原来的内存状态：如果电脑在添加新的内存条后出现问题，尝试恢复到原来的内存状态。移除新添加的内存条，然后重新开机。
4、 检查系统：如果电源和内存都没有问题，可能是操作系统出现了故障。尝试使用系统恢复功能来修复问题，或者重新安装操作系统。
5、 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的电脑维修人员的帮助。他们有更专业的工具和经验来解决这类问题。
在处理电脑硬件问题时，务必小心谨慎，避免造成进一步的损坏。如果你不确定如何操作，最好寻求专业人士的帮助。