当热水器红灯不亮且没有热水时，可能涉及多个方面的原因。以下是一些可能的原因及相应的解决方法：
一、原因
1、 电源问题
- 电源插头未插好或损坏。
- 线路接触不良，包括电源线和加热管线。
- 电源插座或电源线存在故障。
2、 热水器内部故障
- 温控器损坏，导致无法控制加热。
- 电热器（加热管）故障，无法加热。
- 感应器故障，无法感应水位或温度。
3、 保护机制启动
- 某些情况下，热水器会启动保护机制，如过热保护、干烧保护等，导致指示灯不亮且不加热。
4、 水压问题
- 水压过低可能影响热水器的水循环，导致热水器无法正常工作。
5、 其他因素
- 热水器已经达到设定温度并停止加热，但指示灯未熄灭或显示异常。
- 热水器长时间未使用，内部结垢或部件老化。
二、解决方法
1、 检查电源
- 确保电源插头已正确茶语插座，并检查插座是否有电。
- 检查电源线是否损坏，如有损坏需更换新的电源线。
- 检查热水器内部的线路连接是否良好，如有接触不良需重新连接。
2、 检查热水器内部
- 检查温控器是否损坏，如损坏需找专业人士进行更换。
- 检查电热器（加热管）是否故障，如故障需更换新的电热器。
- 检查感应器是否故障，如故障需找专业人士进行维修或更换。
3、 检查保护机制
- 如果热水器启动了保护机制，尝试拔掉电源插头，等待一段时间后重新插上，看是否恢复正常。
- 如无法恢复，需找专业人士进行检查和维修。
4、 检查水压
- 检查水压是否正常，如水压过低需调节水压或检查水管是否有堵塞。
5、 其他措施
- 如热水器已达到设定温度并停止加热，但指示灯未熄灭或显示异常，可尝试重启热水器或调整设定温度。
- 如热水器长时间未使用，建议进行清洗和维护，以去除内部结垢和老化部件。
三、注意事项
- 在检查和维修热水器时，务必确保电源已断开，避免触电危险。
- 如自己无法解决问题，应及时联系专业人员进行维修和检查。
- 定期对热水器进行清洗和维护，可以延长其使用寿命并避免故障发生。
通过以上步骤，您应该能够解决热水器红灯不亮且没有热水的问题。如果问题仍然存在，建议联系热水器的售后服务或专业维修人员进行进一步检查和维修。