戴尔电脑截屏键没有反应，可能有以下几种原因：
1、 键盘问题：检查Print Screen（PrtSc）键是否损坏或卡住。有时候，按键的物理损坏或卡住会导致功能无法执行。可以尝试使用其他功能键或组合键来替代截屏快捷键，比如Fn+Insert。
2、 系统设置问题：操作系统中的某些设置可能会影响到截屏快捷键的功能。确保操作系统已经正确配置了这个快捷方式。可以参考操作系统文档或者在控制面板中搜索相关设置进行调整。
3、 软件冲突：检查是否有截屏工具或防病毒软件阻止了截屏功能。一些截屏软件可能会与Windows系统自带的截屏功能冲突，导致无法正常截屏。防病毒软件有时也可能会阻止截屏以保护用户隐私和安全。可以尝试卸载或禁用这些软件，看是否能够解决问题。
4、 系统或硬件问题：如果戴尔电脑上的Windows系统出现故障或错误，或者硬件出现损坏，也可能导致截屏功能无法正常进行。在这种情况下，可以尝试进行系统修复或重置，或者将系统恢复到之前的恢复点。检查电脑的硬件连接和状态，确保它们都在正常工作。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系戴尔的技术支持或专业维修人员，以获得更具体的帮助和解决方案。还可以尝试使用其他截屏方式，比如使用Ctrl+PrScrn截取整个屏幕的图片，或者使用Alt+PrScrn截取当前窗口的图片。如果是在QQ或微信等应用中，也可以使用它们自带的截屏快捷键进行截屏。