当在Word中点击右键导致程序卡死时，可能是由于多种原因引起的。以下是一些可能的解决方案和排查步骤：
1、 检查并禁用COM加载项
COM加载项可能会与Word的某些功能冲突，导致右键点击时卡死。可以按照以下步骤检查和禁用COM加载项：
启动Word，单击“文件”菜单，然后选择“选项”。
在Word选项中，切换到“加载项”标签页。
点击“管理”下拉框，选择“COM加载项”，然后点击“转到”按钮。
在弹出的“COM加载项”对话框中，逐一取消勾选加载项，尝试确定是哪个加载项导致了问题。
如果禁用某个加载项后问题得到解决，可以考虑卸载或更新该加载项。
2、 检查并修复Word安装
Word的安装文件可能已损坏或不完整，导致出现各种问题。可以尝试使用Microsoft Office的修复工具来修复Word的安装：
打开控制面板，找到“程序和功能”。
在程序列表中找到Microsoft Office，右键点击选择“更改”。
在弹出的Office安装窗口中，选择“修复”选项，然后按照提示完成修复过程。
3、 卸载并重新安装Word
如果修复安装无法解决问题，可能需要考虑卸载Word并重新安装。在卸载之前，请确保备份所有重要的Word文档和设置。
4、 检查系统更新和兼容性
确保操作系统和所有相关驱动程序都已更新到最新版本。有时，系统更新或驱动程序更新可以解决与Word的兼容性问题。
5、 排查第三方软件冲突
某些第三方软件可能与Word冲突，导致右键点击时卡死。可以尝试在安全模式下启动Word（在Windows中按Win+R，输入`winword /safe`，然后按Enter键），以排除第三方软件的影响。如果在安全模式下问题得到解决，那么可能是某个第三方软件导致了问题。
6、 清理注册表
注册表中的错误或损坏的条目也可能导致Word出现各种问题。直接编辑注册表需要谨慎操作，因为错误的更改可能会导致系统不稳定或无法启动。如果不熟悉注册表编辑，建议寻求专业人员的帮助。
7、 检查硬件问题
虽然不太常见，但硬件问题（如内存不足或硬盘故障）也可能导致Word卡死。可以运行系统诊断工具来检查硬件问题。
总结
当Word中点击右键卡死时，可以从检查COM加载项、修复Word安装、卸载并重新安装Word、检查系统更新和兼容性、排查第三方软件冲突、清理注册表以及检查硬件问题等多个方面入手解决问题。如果以上方法均无法解决问题，建议联系Microsoft支持以获取更专业的帮助。