当电脑屏幕黑屏但是正常运行时，可能存在以下几个可能的原因和解决方案：
1. 显示器问题：检查电脑显示器是否连接正确并且电源是否正常。可以尝试重新插拔显示器的电源和数据线，确保连接稳固。还可以尝试连接其他显示器，如果其他显示器正常工作，可能是显示器本身的问题。此时，可以联系售后服务进行修理或更换。
2. 显卡驱动问题：如果电脑的显卡驱动程序出现问题，也可能导致屏幕黑屏。可以尝试更新显卡驱动程序。按下Win + X键，选择“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键点击显卡，选择“更新驱动程序”。如果更新后问题依然存在，可以尝试卸载显卡驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。
3. 系统设置问题：有时候，电脑的显示设置可能会导致屏幕黑屏。可以尝试按下Win + P键，选择“投影选项”，然后选择“扩展”。如果此方法无效，可以尝试进入电脑的显示设置，调整分辨率和频率等参数。如果无法进入显示设置界面，可以尝试在启动时按下F8键进入安全模式，然后进行相应的调整。
4. 硬件故障：如果以上方法都无效，可能存在硬件故障。例如，电脑的主板、内存条、电源供应等部件出现问题，都可能导致屏幕黑屏。这种情况下，建议联系专业的售后服务进行检修和维修。
当电脑屏幕黑屏但是正常运行时，确定显示器是否连接正常，然后尝试更新显卡驱动程序和调整系统设置。如果问题依然存在，可能是硬件故障，需要联系售后服务进行检修和维修。
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