这种情况可能是系统出现了问题导致启动失败。建议按照以下步骤排除故障:
1. 检查电脑的硬件是否正常,如内存、硬盘、显卡等,可以通过打开机箱检查、使用硬件检测软件等方式进行检测。
2. 尝试进入安全模式,安全模式可以在启动时按下F8键进入,如果可以进入安全模式,则可能是某些驱动或应用程序引起的问题。
3. 检查系统文件是否损坏,可以使用系统自带的SFC命令修复,具体方法是按下Win键+R键,输入cmd打开命令提示符,输入sfc /scannow命令,系统会自动检测并修复文件。
4. 可以尝试进行一键恢复或重装系统,备份好数据后,通过系统恢复盘或U盘进行操作。重装系统前需要确保电脑的硬件正常。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系专业的计算机维修人员或厂家客服寻求帮助。在进行任何操作前都需要备份重要数据,避免数据丢失。
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