1. 确认是否为软件问题
需要确认是否为软件问题。可以在小新pad上尝试进行以下操作：
- 重启设备
- 卸载最近更新的应用程序
- 清除应用程序的缓存数据
如果这些操作仍然无法解决问题，可能需要进一步检查硬件问题。
2. 检查触屏是否干净
如果小新pad的触屏在使用时没有响应，可能是因为屏幕上有污垢或手指过于油腻。需要检查触屏是否干净。可以使用干净的，微湿的软布轻轻擦拭屏幕，然后在尝试使用触屏。
3. 检查触屏是否被损坏
如果小新pad的触屏已经被损坏，可能需要更换触屏。可以通过以下几个方面检查触屏是否被损坏：
- 触摸小新pad的不同部位检查是否有反应
- 检查小新pad的触摸控制器有无故障
- 检查触屏周围是否有损坏的地方
如果触屏已经损坏，需要联系售后维修。
4. 检查操作系统是否需要更新
如果小新pad的操作系统存在漏洞或错误，可能会导致触屏不响应。需要更新操作系统。可以在设置选项中检查是否有新的操作系统更新。如果有新的更新，可以下载安装并重新启动小新pad。
小新pad触屏无反应可能是由软件问题、触屏不干净、触屏损坏、操作系统需要更新等多种因素导致。需要根据具体情况进行排查，如果无法解决，需要联系售后维修。
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