当电脑进入PE（Preboot Execution Environment）环境后，可能会出现无法使用鼠标键盘的情况。这种情况可能是由于驱动问题或者系统设置错误所致。以下是一些解决方法：
1. 检查设备连接：确保鼠标和键盘正确连接到计算机的USB接口。可以尝试更换USB端口，或者使用不同的鼠标键盘设备来排除硬件故障的可能性。
2. 检查驱动程序：PE环境中，系统会使用通用的键盘和鼠标驱动程序。如果设备无法正常工作，可能是因为缺少合适的驱动程序。可以尝试手动安装或更新驱动程序。
a. 在PE环境中，可以打开设备管理器，查看是否存在键盘和鼠标设备，如果设备上有黄色感叹号或问号的标记，说明驱动程序有问题。可以尝试右键设备，选择“更新驱动程序”来更新驱动程序。
b. 如果手动安装驱动程序，可以从设备的制造商网站上下载最新的驱动程序。将驱动程序下载到一个可用的存储设备上（如U盘），然后在PE环境中运行安装程序。
3. 检查系统设置：有时候系统设置可能会导致鼠标和键盘无法使用。可以尝试以下方法来解决问题：
a. 进入BIOS设置界面（通常在开机时按下Delete或者F2键），检查是否启用了USB设备。确保USB Legacy Support选项已启用。
b. 检查USB控制器是否已启用。在BIOS设置界面中，找到相关的USB选项，确保已启用。
4. 尝试其他PE工具：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他的PE工具。不同的PE工具可能具有更好的设备兼容性，能够更好地识别和支持键盘和鼠标设备。
以上是一些常见的解决方法，希望能够帮助您解决电脑进入PE后无法使用鼠标键盘的问题。重点可以用标注的方式来突出提示。如果问题仍然存在，请考虑寻求专业技术人员的帮助。
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