当电脑连接网络连接不上时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接是否正常。确认电脑的网线或Wi-Fi连接是否正常，确保连接的稳定性和正确性。检查路由器或者调制解调器的电源是否正常，确保网络设备工作正常。如果使用的是Wi-Fi连接，可以尝试重新连接或者重启路由器。
2. 检查ip地址和DNS是否配置正确。打开电脑的控制面板，点击“网络和Internet”->“网络和共享中心”，在左侧选择“更改适配器设置”。找到当前使用的网络连接，右键点击选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，确保“获取IP地址自动”和“获取DNS服务器地址自动”选项被选中，然后点击确定。
3. 检查防火墙设置。防火墙可能会限制网络连接，导致电脑无法连接到互联网。打开电脑的控制面板，点击“系统和安全”->“Windows Defender防火墙”，点击“启用或关闭Windows Defender防火墙”，确保“关闭Windows Defender防火墙（不推荐）”选项被选中。如果使用的是其他防火墙软件，也可以暂时关闭或者设置允许网络访问。
4. 检查网卡驱动程序是否正常。打开设备管理器，找到“网络适配器”，展开列表，找到当前使用的网卡，右键点击选择“更新驱动程序”，尝试更新驱动程序或者卸载重新安装驱动程序。
5. 重启网络服务。打开电脑的控制面板，点击“管理工具”->“服务”，找到以下三个服务：“DHCP客户端”，“DNS客户端”和“网络连接”，确保这些服务都是运行状态。如果服务没有运行，右键点击选择“启动”。
如果以上方法都没有解决问题，可以尝试以下操作：
- 重启电脑和路由器。
- 尝试连接其他可用的网络，例如移动热点。
- 使用其他设备连接同一网络，检查是否可以连接上。
如果问题仍然存在，可能是由于网络提供商的问题或者硬件故障导致，建议联系网络提供商或者专业的技术支持人员寻求帮助。
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