如果笔记本电脑按关机键没有反应，可以尝试以下步骤：
1. 检查电源是否插好：确保笔记本电脑插头插好，电源线和适配器的连接处没有松动。
2. 按住电源键强制关机：长按笔记本电脑上的电源键大约5秒钟，直到设备关闭为止。这个过程可能会需要几次，但是如果单次尝试没有成功，不要再次按下电源键，而是等待一段时间。
3. 拆掉电池重装：如果笔记本电脑有可更换的电池，可以尝试拆下电池，等待几分钟后重新插上电池，然后再试图启动设备。
4. 重启电脑：在尝试完以上步骤后，如果笔记本电脑还是无法关机，则可以尝试重启电脑。在Windows系统中，可以通过按下键盘上的Ctrl + Alt + Delete组合键来强制重启电脑。
如果以上步骤都不能解决问题，建议联系售后服务或专业的电脑维修人员寻求帮助。