可能的原因有：
1. 网络设置问题：请检查电脑的网络设置，确保已经连接到正确的WiFi网络或使用正确的有线连接。
2. 网络硬件问题：请检查WiFi路由器或有线连接的设备是否工作正常，是否有稳定的网络连接。
3. 防火墙或杀毒软件：有些防火墙或杀毒软件可能会阻止某些网络连接，需要对其进行相应设置或禁用。
4. 驱动程序问题：请确保电脑的网络驱动程序已经正确安装并更新到最新版本。
5. 系统更新问题：请确保电脑的操作系统已经更新到最新版本，以确保网络连接功能正常。
如果以上操作都无效，建议联系华为客服或专业的电脑维修人员进行更进一步的排查和修复。