1. 检查电脑键盘连接：如果您的笔记本电脑的按键出现问题，要检查键盘的连接是否正常。您可以先试着重新插拔一下键盘连接线，看看是否能够解决问题。
2. 检查键盘上是否有灰尘或污垢：有时候，键盘上的灰尘和污垢会导致按键失灵。您可以用吹风机或者吸尘器清理一下键盘上的灰尘和污垢。
3. 检查按键是否卡住：有时候键盘上的按键可能卡住了，导致无法正常使用。您可以轻轻地按一下这些按键，看看是否能够解决问题。
4. 重启电脑：有时候，重启电脑也可以解决按键失灵的问题。您可以尝试重启一下电脑，看看是否能够解决问题。
5. 去维修点进行检修：如果以上方法都不能解决问题，那么您可能需要去电脑维修点进行检修。可能是您的键盘出现了硬件故障，需要更换键盘或者进行维修。