可能的原因包括：
1. 无线网络名称（SSID）和密码输入错误；
2. 无线网卡驱动程序出现问题；
3. 路由器设置出现问题；
4. 网络连接设置有误；
5. 网络服务提供商的问题。
要解决这个问题，可以尝试以下步骤：
1. 确认无线网络的名称和密码是否正确输入；
2. 检查笔记本电脑的无线网卡驱动程序是否正常工作，可以尝试卸载并重新安装驱动程序；
3. 检查路由器的设置是否正确，可以尝试重置路由器并重新配置；
4. 检查网络连接设置，确保IP地址、子网掩码、默认网关等设置正确；
5. 联系网络服务提供商，确认是否存在网络故障或账户问题。